冷女士第二次来到了程芳玉的诊所，还带来了她填好之后打印出来的表格。正像程芳玉预料的一样，所有问题后面“是”和“否”两个选项里，冷女士无一例外都选择了“是”。
程芳玉这两天的睡眠不是很好，但她看出，冷女士的精神状态更差。冷女士对程芳玉说:“程老师，这个表格上所有的事情，我老公都对我做过。我也在网上查了一下pua，可是我还是不能相信，他在有意操纵我的感情和意志。”
“冷女士，你的丈夫未必是有意在操纵你，让你失去独立的人格，但是结果就是如此，你已经变成了他的一个附属品，甚至是玩偶。一段好的关系，是让两个人都舒服，都变得更好，如果一段婚姻关系只让一个人感到舒服，越来越自信，越来越强大，另一个人很痛苦，越来越没有自我，这时就该反思了。”程芳玉说。
“程老师，我在反思啊，一直都在反思自己哪里做的不好。”冷女士说。
“我说的不是反思自己，或者说不只是反思自己哪里做的不好，还要反思对方哪里做错了。”程芳玉说。
冷女士犹豫了一会儿，说:“程老师，其实我最受不了的就是她的家暴，如果没有家暴的话，他就算真的在有意控制我，我也可以忍受的，真的。”
“家庭暴力是犯罪行为，而且这种行为是可以上瘾的，施暴者在使用暴力的时候，会感受到快感，很难自己改变。冷女士，你有没有想过报警，或者离婚？”程芳玉说。
“报警，不行的，这种事情怎么能报警呢？真报了警，以后的日子还怎么过？这个家都是靠他，他如果不管我了，我还怎么生活？”冷女士说。
“也就是说，你没有想过离婚，对吗？”程芳玉说。
“也不能说完全没有想过，曾经产生过这种念头，但是很快就消失了，因为后果太可怕了。”冷女士说。
“我想告诉你的是，如果你这样的生活一直持续下去，他会更加变本加厉，你的内心会崩溃的，可能会患上抑郁症，甚至变成精神病人。”程芳玉说。
冷女士沉默了。程芳玉又说:“冷女士，你听说过煤气灯效应这个词吗？”
“我在网上查pua的时候，看到过这个词，但不是很理解。”冷女士说。
“煤气灯效应来源于一部名为《煤气灯下》的老电影，讲述的是一个原本美丽、自信、能够独立思考的女人，在丈夫精心策划的心理操纵下变得怀疑现实、质疑自己，最后精神上几乎完全被对方控制。影片中的丈夫之所以这么做，是为了得到妻子继承的大笔遗产。”程芳玉说。
“可是我并没有什么遗产可以继承啊，家里的财产都是我老公挣回来的。”冷女士说。
“冷女士，你错了，虽然你家的财产主要是你丈夫赚的，但是那也是你们的共同财产。如果你们离婚的话，你会获得一半的婚后财产。在一些国家，一个女人离婚后，还可以要求男方支付赡养费。”程芳玉说。
“你说的，我也知道，可是我现在还不想离婚。我到你这里咨询，只是想问一下，有没有什么办法，可以让我的老公不再对我家暴。”冷女士说。
“一个人迷恋暴力，有可能是在童年的时候有过这方面的经历，比如父母经常打骂他。但我需要见到他，才能确定是什么原因。”程芳玉说。
“他不可能来的，而且我也不能让他知道我来过这里，不然他会非常生气的。”冷女士说。
程芳玉猜到了冷女士会这么说，但她仍然不自觉地摇了摇头，说:“冷女士，在煤气灯操纵中，实施的一方如果不是为了掩盖什么或者要从你身上得到什么不该得的东西，那么他很有可能就是有意识或者无意识地想要完全掌控你的情感，甚至思维。你真的愿意这样吗？”
“不愿意，又能怎么样呢？我已经很多年不工作了，也没有什么朋友，如果离开他，我都不知道该怎样生活。”冷女士说。
“冷女士，你的学历是什么，是学什么专业的，在做全职太太之前，做什么工作？”程芳玉说。
冷女士的精神状态似乎变好了一些，她笑了笑，对程芳玉说:“我是研究生毕业，是学外语的，说出来你可能不信，我懂好几种外语，在辞职回家之前，我在一家企业做翻译。”
“原来如此。”程芳玉想起那一日冷女士写的字条，又说，“那天看你写的电子邮箱，我就觉得你应该是一个文化程度很高的人，对英语比较熟悉，只是没想到，你懂好几种外语。”
“那是以前了，外语是需要有语言环境的，需要经常说才行，我现在的外语水平已经大不如前。”冷女士说。
“如果让你重新把外语拾起来，再去做翻译工作，能做得了吗？”程芳玉说。