一个真正的咨询者来到了诊所，那是一个三十岁的女人。
女人一见到程芳玉，就说:“你就是程芳玉吧？终于见到你本人了。我的日子过不下去了，你帮我分析一下，到底是怎么回事，我老公为什么要这么对我，是不是他有外遇了？”
无需多想，进门的这个女人是婚姻出现了问题。张小丽为女人做了登记，女人说自己姓姚，程芳玉就叫她姚女士。
虽然姚女士并没有说很多话，但程芳玉已经判断出，她非常缺乏条理性，只能把问题细化，来问她。第一个问题是:“姚女士，你和老公结婚多久了？”
姚女士想了几秒钟，才回答:“有六七年了吧。”
“你们俩感情如何？”程芳玉说。
“以前挺好，他对我也很好，最近这两年变了。”姚女士说。
“为什么这么说？”程芳玉说。
“他现在经常冷落我，不和我说话，有时候还不和我一起睡，以前他可不是这样的。以前他还经常会给我买东西，现在也不买了。你说，她是不是外面有别的女人了？”姚女士说。
“不能轻易下结论，你有证据吗？”程芳玉说。
“没有。我问过他，也问过他的同事，都说没有。”姚女士说。
“没有证据的事情，就先不要急着下结论。我问你个隐私的事情，你说他现在对你很冷漠，有时候还不睡在一起，你们还过夫妻生活吗？多久一次？”程芳玉说。
姚女士看起来有些不好意思，程芳玉又说:“我们在这里说的话，没有人会知道的。你想让我帮你分析你们婚姻的问题，就必须回答我的每一个问题。”
“我们还过夫妻生活，时间不一定，有时候每天都做，有时候隔一个多星期才做一次。”姚女士说。
“他每天下班之后很晚回家吗？”程芳玉说。
“不晚，一下班就马上回家。”姚女士说。
“他经常不在家吃饭吗？”程芳玉说。
“他很少在外面吃饭。”姚女士说。
“你们有孩子了吗？他对孩子怎样？”程芳玉说。
“有一个孩子，他对孩子很好，每天接送孩子，辅导孩子作业，都是他在做。”姚女士说。
“这么说的话，你老公有外遇的可能性很小。”程芳玉说。
“要是没有外遇，他现在为什么对我这么冷淡？”姚女士的情绪有些激动。
“姚女士，你先不要激动，两个人从相爱到步入婚姻，都会经历从如胶似漆到逐渐平淡的过程，这也符合心理学上说的幸福递减定律。你们结婚六七年了，现在夫妻关系不像以前那么亲密，也是很正常的事情。”程芳玉说。
“可是他不该故意冷落我啊，不和我说话，又经常一个人睡，不和我睡一个屋，好像特别讨厌我，以前他不是这样的。”姚女士说。
“你和他沟通过吗？有没有问过他，为什么不想和你说话，不和你睡一个屋？”程芳玉说。
“我问过他，他不回答我为什么不想和我说话，只说两个人一起睡他睡不着。以前在一起能睡着，现在为什么就睡不着？我问他是不是不爱我了，讨厌我，想和我离婚，每次他都不说话。他分明就是讨厌我，要是这么讨厌我，当初为什么要和我结婚？”姚女士说。