程芳玉坐到刘云龙对面，说:“我知道，你一定是受了最亲近的人的欺骗和伤害，心里有很深的怨气。我也曾经被身边的人伤害，终日生活在痛苦之中，也曾有过轻生的念头。能告诉我伤害你的人叫什么名字吗？”
刘云龙停顿了一会儿，说出了一个名字。程芳玉把玩偶放在刘云龙面前，说:“你见过这么难看的玩偶吗？”
刘云龙不明白程芳玉是什么意思，还是说道:“没见过。”
“是不是看到它，就觉得面目可憎，想要把它扔到一边去，甚至还想踩上几脚？”程芳玉又说。
程芳玉的话，正是刘云龙所想。面前的这个玩偶，让人一看就心生厌恶，想要把它扔得远远的。他更加不明白程芳玉给他看这个玩偶是什么目的，就说道:“没错，我是很不喜欢这个玩偶。你到底是什么意思？”
程芳玉在背包中拿出一支可洗的水彩笔，在那个难看的玩偶上写下了刘云龙所说的那个名字，之后对刘云龙说:“现在这个玩偶就是害你的那个人了，你可以打它、摔它、踩它、骂它，对它做你想做的任何事。”
“你开玩笑吧？”刘云龙不解地说。
“当然不是开玩笑，就是把它撕成碎片也没有关系。我让它单独陪你待一会儿，你要做什么都可以。”程芳玉说着就站起来，离开了房间。
程芳玉来到警察的办公室，与先前的警察一起观察刘云龙的举动。
刘云龙看着那个面目可憎的玩偶，再看看上面那个熟悉而痛恨的名字，终于还是拿起了它，一边骂着那个人的名字，一边把那个玩偶往墙上摔，往地上扔，还用脚踹。
警察想要过去制止刘云龙的暴力行为，程芳玉阻拦说:“不要过去。你刚才不是问我为什么带一个这么难看的玩偶来吗？现在可以告诉你了，那个玩偶就是让人打的。”
警察更加不解，问道:“程老师，你带那个玩偶是给刘云龙的？这是为什么？”
“这个刘云龙心灵上受了很大的刺激，这种刺激很有可能是来自他身边的人。他现在找不到那个人，用这个玩偶发泄一下，心里会好受一点。”程芳玉说。
“程老师真有办法，那个玩偶多少钱？让他赔。”警察说。
“不用，这样的玩偶我诊所里多的是，是从厂家专门定做的。”程芳玉说。
正说着时，另一个警察过来说了一件事，原来是上级公安局反馈了刘云龙的情况。
刘云龙是一个商人，原本家庭比较富有。前不久，他用全部资金投资好朋友的一个项目，朋友卷款逃跑。之后，刘云龙的妻子带着孩子改嫁。目前，那起案件还在侦破中。
知道了刘云龙发生的事情之后，警察对程芳玉竖大拇指，说:“程老师，你真是厉害，都让你说对了。这个刘云龙之所以跳楼，就是受到了很大的刺激，而且是来自身边最亲近的人。”
这时，监控视频中的刘云龙已经平静了下来，程芳玉对警察说:“我该去那边正式开始心里咨询了。”