他们打开门，朝二楼卫生间走去。
夏克走在前面，狄莉紧紧抓住他的手臂。
走到卫生间门口，夏克扭了一下门把手，将门推开。
眼前的景象让狄莉感到熟悉——卡兹站在狗屋外，对着洗澡的单间小声叫着，似乎面前有什么东西。
夏克疑惑地看着这只大狗，他跨进卫生间，目光顺着它嗷叫的方向看过去——
是那个用来洗澡和上厕所的单间，磨砂的厚玻璃门关着，从外表看，没有什么不对的地方。
夏克吞了吞口水，他壮着胆走到玻璃门旁边，轻轻地滑开这扇玻璃门——突然，他看到了一个跟他面对面站立的人！
夏克一惊，后背立即冒出一身冷汗，但他马上镇定下来，因为站在他面前的，就是他自己——对面是一块大镜子。
夏克长长地吁了口气，他再朝镜子看去，发现镜子里的卡兹正对着自己的后背大声叫着——叫的声音不但变大了，而且明显地比起刚才多了几分不一样的感觉。
就在夏克迷惑不解的时候，他突然在镜子里看到，他的背后，不知什么时候多了一个人。
这时，一直守在门口不敢进来的狄莉听到卫生间传出夏克撕心裂肺的惨叫，接着是一个人摔倒在地的声音。她先是愣了一下，然后迅速地冲进卫生间，发现夏克摔倒在地，浑身猛烈颤抖，脸色苍白得如同一张白纸，他的面部表情已经因为巨大的恐惧而扭曲变形，右手抬起，一直指着那面大镜子。
狄莉赶紧上面，扶住夏克，大声喊道：“夏克！你怎么了？”
夏克张着嘴想说话，但他的嘴一开一合，就是发不出声音，他只能用那只颤抖的右手指向前方，布满血丝的双眼死死盯着那块镜子。
狄莉下意识地看了看夏克指着的方向，却只看到镜子中反射出来的他们的影像。突然，在镜子里，狄莉看到了卡兹旁边装水的碗——碗里的牛奶一口也没被卡兹喝掉，仍然是满满的——除此之外，她什么也没看到。
尽管如此，狄莉还是从心底升起一股前所未有的恐惧感。
“夏克！夏克！”狄莉拼命喊着丈夫，并努力地想把他扶起来，但夏克的双腿就像被灌了铅一样，根本无法动弹。
无奈之下，狄莉只有拖住夏克的双手，用尽吃奶的力气将他硬生生地拖出卫生间，拖过走廊，一直拖进卧室。再关上卧室的门。
弄完这一切，狄莉已是满身大汗，她坐到床边，问仍然站不起来的夏克：“你到底看到了什么？”
几十秒钟后，已处于崩溃边缘的夏克哆嗦着说出一句话：“刚才，我在镜子里看到一个……一个脸上有块红疤的女人。”
狄莉感到后背一凉，她问道：“脸上有红疤的女人？可是……我怎么没看到？”
“她……她突然出现在我背后，就像个鬼魂……不！那就是个鬼魂！她闪现几秒后消失了！”夏克大叫道，完全失去了理智。
狄莉瞠目结舌地摇着头，她不明白这到底是怎么一回事。
突然，她猛地抬起头，想起一件事——
那个不能打开的储藏室！