“创世纪的流通盘不大而绝大部分的法人股都在我们叶家和跟我一起打天下的你的叔叔伯伯们那里所以在集团的经营权方面纪岩他们暂时还掀不起什么风浪。”叶双城看了看叶琳又看了看我“现在我所担心的是重兴通过这次投毒事件制造舆论操纵股价从中牟利。不能让重兴把创世纪当作他们的自动提款机我们要对那些中小股民负责。”
“是啊爸爸投毒事件的消息出来后创世纪的股价一定会下跌吧……”
“今天早上股市开盘就已经跌了我已经安排资金护盘相信短时间内他们还得不到什么好处。但这样并不是长久之计我们必须尽快妥善处理这次投毒事件消除影响否则将会越来越被动。”叶双城微微皱了下眉说道。
“还有就是购百乐的主要竞争对手就是重兴的惠家连锁市这样一来借这次投毒事件对购百乐的打击重兴将是最大的受益者。”
“是的这样一来会在消费者的心里形成阴影在今后的竞争中购百乐必将处于下风损失将不可估量。”叶双城点头认同我的这一分析。
“一凡你把你对这件事如何处理的想法和我爸爸说一下吧。”
“好的。”我向叶琳点点头然后转过头看着叶双城“叶董我认为集团在这种情况下必须成立一个专门的机构来处理投毒事件展开全方位的危机公关。”目光炯炯我沉稳地说道。
“嗯你继续说。”叶董微微点头。
“目前在没有找到投毒者的情况下公众及中毒者的矛头都指向创世纪这也正是这次投毒事件策划者想要答到的目的。虽然对创世纪来说出了这种事最好的办法是让媒体保持沉默但现在这已经是不可能了而且对方也不能让我们压制住消息一定会推波助澜。所以在这方面集团不必再去下什么功夫任由媒体采访报道好了。
之所以要立即成立一个危机公关机构一是在面对媒体、面对公众的时候可以把握住宣传口径的一致。这样就不会因为无组织及草率而给媒体和大众落下口实。更可以有效地防止那些别有用心者以此事件为突破口进行动机不良的行为给集团造成更大的损失。二是通过这个机构快取得与消费者、公众及媒体良好的沟通交流制定出解决投毒事件的策略分步骤地实施行之有效地处理求得事件的尽快解决。”
听我说完叶双城思忖着轻轻点头“很好。一凡你把你的解决策略说来听听。”
“好的。我认为这件事既然已经全面暴光那我们索性就来把它炒大炒热！”
“噢？”叶双城可能没有想到我会有这个想法。叶琳昨天晚上听我说过这个意思但并不知道我具体是怎么想的两个人齐向我投来询问的目光。
“是这样的消除这次投毒事件将对集团造成的负面影响挽回公司声誉恢复消费者、社会、政府对我们的信任是处理好这件事的关键所在”
此时我感觉自己的身心有一种微微的兴奋感每当面临一些重要事件的时候这种感觉就会出现。我很喜欢这种感觉因为它会让我能够全身心地投入到将要面临的事物中思维也更加敏捷。
“如果我们处理得当有效地利用了这次机会那么不但可以实现这一目标而且有可能在一定程度上使集团的形象得到提升。那样不但挽回了集团的损失更能有效地打击对手变不利为有利。”
“那应该怎么做呢？”叶琳急问。
“我们先需要把这次和投毒事件有关的饮料及酸奶的生产企业、中毒者家属、及购百乐市的管理者a市公安局的这次投毒案的专案组负责人召集在一起召开一个全媒体的记者招待会把这次投毒事件详细地通过媒体报道出来。
……这其中有一个关键那就是对公安机关暂时不要提供任何破案线索至于创世纪和重兴的过节更不要提及。”
“……为什么？”叶琳忍不住问道。
“好办法。”叶双城听到这儿微微笑了下“小琳让一凡说完一会儿你就会知道了。”
我点点头继续说道：“既然对方这么卑鄙那么这时候我们也不妨用点手段一来我们需要这样做二来也让对方知道我们不是好惹的。