“有的，我们这款密码锁的右下方有一个小孔，使用我们的小螺丝刀插进去便可以恢复初始密码，客户只要给我们提供他的身份证传真，密码锁的序列号，还有他的指纹传真，我们就可以为他提供初始密码。”
听到这句话，叶默顿时察觉到了什么。
“那麻烦你给我查一下，这个密码锁最近有没有人问你们要过初始密码，这对我们办案非常重要。”
听到叶默这样说，客服接线员思索了片刻，最终还是答应了下来。
“好的，您稍等，我给你查询一下。”
“那就麻烦你了。”
“没关系，您稍等，我查到了回您电话。”
说完，接线员便将电话挂了。
挂断了电话，接线员立马去找她们的经理。
来到办公室，接线员敲了敲门。
“王经理，有件事我要和你汇报一下。”
“什么事儿？”
“刚才我接到一个电话，说是天津公安局打来的，要调查我们一款密码锁的密码初始记录。”
“只是要记录，并没有要密码是吧？”
“对的。”
“那就告诉他吧，但如果对方要你提供初始密码，还有客户个人信息的话，你让他带着证件过来找我们。”
“我知道了。”
离开了经理办公室，接线员立马开始查询起密码锁的客户信息。
叶默这边，还在耐心的等待着。
一旁的林萱觉得有些不对头，于是便开口道：“对方不会以为你是诈骗电话，然后就不理我们了吧？”
“应该不会，我猜测，她可能去找上司汇报情况去了，再等等吧。”
“如果实在不行，咱们就给她们发一份协查传真吧。”
“如果她们不给我回电话，那也只有这样办了。”
然而，就在两人对话的时候，电话响了。
上面显示的号码，正是刚才那个客服电话。
见状，叶默连忙拿起来接听：“喂，你好。”
“警官你好，我是汇业门锁的接线员，您要的信息我给您查到了。”
“太好了，非常感谢。”
“是这样的，这款密码锁的客户本人，在八月四号那天和我们取得了联系，并且提供了身份证复印件和指纹照片，问我们索要了初始密码。”
听到这句话，叶默的眉头一下子皱了起来。
“对方是通过什么方式将这些照片发过去给你们的？”
“是通过电子邮件的方式。”
“能给我们提供一下对方的邮箱号码吗？”
“这个没问题。”
“好，你说，我记下来。”
于是，客服接线员将邮箱号码告知了叶默。
挂断了电话之后，叶默看着笔记本上记着的邮箱号陷入了沉思。
见到叶默在思考，一旁的林萱随即好奇的问道：“怎么了，这邮箱有什么问题吗？”