“当然不退！”方刚说，“佛牌没效果怎么退钱。”老谢笑着说这么回答可不行，客户要的是理由。
方刚有些迟疑，老谢嘿嘿笑：“方老板，看在合作这么久的份上，我告诉你要怎么说。首先这套话必须得掌握熟练，有客户问起，必须最快速度告诉他们。佛牌不是常规商品，不像面包，你饿了，吃下去肯定能饱。佛牌阴物都是鬼神之力，鬼在想什么没人知道，这跟人的行为都有很大关系。同样一块佛牌，让十个人分别来供奉，效果可能也有十种，有的完全没效果，有的效果平平，有的甚至起反作用，有的效果极好。不是佛牌的效果不稳定，而是人和人体质不同、福报不同，缘法也不尽相同。鬼跟不同的人办事，也会有不同的结果。”
听了这些，方刚不由得十分佩服：“真是受教，没想到谢老板还有这两下子！”老谢说这都是佛牌商人最基本的说辞，免得今后让客户给质问住。而且我们牌商卖出去的时候，不能退也不能换，除非另外有钱赚，方刚连连点头，一一记在心里。
傍晚时分刘姐打来电话：“那个是裹尸布？啥啊，这东西也得花四千块钱？我这边农村下葬的也有，扯块不就行了，还用花四千块钱买？”
“那怎么能是一样的？”方刚说，“这是阿赞师父加持过的，里面有阴灵的力量，能引灵。说实话你这种情况很少见，我们都是与鬼沟通，而且是现成的，你非要跟野仙沟通，还要是你指定的野仙，不好处理，只有这个最符合。”
刘姐问：“这个就能让仙家跟我好好说话呗？”方刚说我可不敢保证。
“你不保证哪行？”刘姐笑了，“我买东西没效果，能退钱不？”
方刚回答：“佛牌阴物都是不退不换，有没有效果都一样。”刘姐很惊讶，说从没听说过这种商家，那你怎么做的生意，没效果不就是忽悠人吗。方刚反问她：“如果让你跟你的十个亲戚朋友说，你是出马仙，可以为他们看事、断案、找东西等等，他们的回答和反应，会不会完全一样？”
“那怎么能完全一样呢？”刘姐失笑，“肯定有信的有不信的！
方刚说：“对，信的还会打听细节，比如问多少钱，有的嫌贵有的不嫌贵，再问过程，有的可能问着问着也放弃了。佛牌也是这个道理。这种东西不像常规商品，它跟鬼神有关，而且人的体质不同，福报也不同，这东西非常复杂，谁也说不清楚，哪个人敢说他懂因果？鬼和人打交道，不同的人也有不同的结果。”